分销商城系统和B2B商城系统模式有哪些不同?

时间:2020-09-03 编辑:优云科技

文章中的观点进一步认为,尽管当前有许多卖家使用在线渠道,但就销售比例而言,在线仍然不是主要渠道,而在线 大多数卖家的渠道只是企业销售资源计划系统上的一扇门,它们不能提供良好的客户购买体验。 文章进一步指出,只有将B2B电子商务模型作为销售公司的长期战略计划,这些分销集团才能实现更有效的销售目标。

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批发商和分销商对B2B电子商务模型并不陌生。 实际上,根据B2BecNews发行商Digital Commerce 360的最新研究报告“ 2019 B2B发行商300”,目前在整个发行商集团中,大约有2/3的发行商使用在线销售渠道。

B2BecNews估计,在全国大约411,000个批发商和分销商中,大约三分之二(271,000)使用至少一个电子商务网站,一个登录门户或同时使用这两个网站。 实际上,无论是批发商还是分销商通过电子商务向客户销售产品都已经发生过。  “ 2019 B2B分销商300”显示,去年,所有批发商和分销商的销售额约40%,即2.373万亿美元,是通过一系列数字渠道售出的,包括电子数据交换,电子商务和电子商务。 采购等。 01各个分销商的电子商务渗透率并不相同

”“但是,如果您将这些分销商作为一个整体来看 ,他们将进行B2B电子商务。商业活动的渗透率不一致。”一位电子商务分析师说。此外,通过电子商务渠道列出并在“ 2019 B2B分销商300”中进行比较的大多数批发商和分销商所占比例不到总销售额的一半。 报告数据显示,在283个批发商和分销商中,有78%使用电子商务渠道产生的销售额占总销售额的10.1%至25%。

分析人士认为,尽管许多分销商出于多种原因使用了电子商务商城系统网站,登录到客户门户网站或同时使用这两种方法,但出于多种原因, 绝大多数分销商都没有更快地使自己的大型销售渠道成为电子商务。 首先,许多成熟的批发商和分销商,尤其是在传统工业领域,例如供暖,通风和空调(HVAC),水暖,工业安全,电气和其他细分市场,仍然主要依靠离线分支机构网络,外部销售人员 例如分销中心销售和分销产品。   02电子商务转型还有很长的路要走

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其中大多数已经建立了较早的分销中心系统(其中许多是小型私人公司 )。 对新技术进行重大投资可能需要长达30年的时间,或者他们可能无法花费数年的资金,时间和资源来建立和开发一套完整的电子商务渠道。  Benfield Consulting的创始人Scott Benfield也说:“我们发现,分销商的在线销售量占总产品的20%以上,另外10%的分销商的在线销售量占总产品的15%以上

分析家进一步认为,对于许多分销商而言,在线销售的增长与内部障碍和外部因素(例如可用的电子商务技术)有关。 密切相关。 根据B2BecNews在2018年进行的一项调查,当被问及“ B2B电子商务面临的最大挑战”时,有41%的分销商认为缺钱是最重要的阻碍因素; 超过四分之一的分销商(27.8%)认为:客户拒绝在线购买是另一个障碍,其次是难以招募合适的电子商务人员(23.7%)和高级管理人员。亚马逊的支持不足(20.6%),销售人员(20.6%)和竞争的15.5%。   03分销商面临的挑战

“特别是对于一些早期成立的分销公司,在线销售面临的挑战可能来自内部,而不是外部。” 电子商务服务和网站设计公司华晨商务解决方案首席执行官Lori McDonald说。  “他们公司的领导层比较老,而且他们在电子商务方面的专业知识水平也不高。”

许多分销商在利基市场上销售产品(指某些具有绝对市场优势的公司所忽略的某些细分市场,并且在该市场中没有完善的供应服务),大多数 其中的一部分是通过与现有客户的长期关系或这些客户与已建立的销售代表之间的关系而产生的。  “尽管电子商务渠道在这些利基市场中具有某些优势,但是一些采购公司仍然非常乐意将想要购买的重复产品发送给他们在Excel列表中认识的销售代表。他们对此也感到满意。” 麦当劳说。

代理商Perficient Digital的高级商务顾问Karie Daudt认为,至少在可预见的将来,许多批发商和分销商将难以应对不断增长的电子商务模式,因为 他们的数字化转型是零散的,而不是战略性的。 达特进一步指出:“一些分销商已经通过电子商务销售了至少十年的商品,其销售额可能仅占总销售额的3%至5%。” 她认为“我们的市场尚未为电子商务做好准备”或“我们的客户尚未为电子商务做好准备。”   04考虑长期战略

Daudt说,那些在电子商务中苦苦挣扎的人或未能实现更高目标的批发商和分销商只能将B2B电子商务视为一项长期战略,投资于良好的电子商务技术并考虑只有建立在客户基础上的电子商务网站,它才能成功。 但是,目前分销网络的登录门户太多,只是企业资源计划系统的一扇门,只会带来不好的客户体验。

她进一步认为,许多分销和批发公司的高级管理人员尚未将电子商务视为公司的战略发展重点,因为他们尚未对电子商务技术进行投资 产生任何实质性(投资)回报。 她还说:“分销商在电子商务领域的失败可能成为预测的现实版本。”

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